Veelgestelde vragen over Mijn Exact voor werkgevers en klantrelaties
Aanvullende informatie vindt u in onderstaande veelgestelde vragen met antwoorden.
Welke vereisten stelt deze applicatie aan mijn systeem?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Wanneer moeten de declaraties van mijn flexmedewerkers goedgekeurd zijn?
Waarom zie ik ook declaraties van medewerkers van andere ondertekenaars binnen onze organisatie?
Ik ben afwezig, hoe zorg ik voor de accordering?
Staat uw vraag er niet bij?
Stuur dan een e-mail aan administratie@exactpi.nl of bel uw adviseur.
Flexmedewerker?
Klik dan hier voor de medewerkersinformatie over Mijn Exact.
Welke vereisten stelt deze applicatie aan mijn systeem?
- Recente versie van Internet explorer, Firefox of Google CHrome
- Pdf-reader om salarisspecificaties in te zien (deze kun je downloaden via Adobe.nl)
- Pop-up blocker moet uitstaan
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar mijn Exact en klik op de knop ‘Wachtwoord vergeten'. Vul in het volgende scherm uw gebruikersnaam in, dan wordt een nieuw wachtwoord toegestuurd naar uw e-mailadres.
Wanneer moeten de declaraties van mijn flexmedewerkers goedgekeurd zijn?
Lege declaraties worden al op donderdag klaargezet. Flexmedewerkers kunnen vanaf vrijdag hun declaratie over de achterliggende week in vullen. Vervolgens heeft u tot maandag 13.00 uur de tijd om deze te accorderen.
Let op: wanneer u een declaratie afkeurt, is actie van de flexmedewerker vereist om de declaratie aan te passen. Om vertraging in het proces te voorkomen doet u er goed aan om direct contact met de kandidaat op te nemen om te zorgen dat hij de declaratie aanpast en u deze alsnog kan accorderen voor maandag 13.00 uur.
Waarom zie ik ook declaraties van medewerkers van andere ondertekenaars binnen onze organisatie?
Ons online verloningssysteem is gekoppeld aan de klant en dus niet aan specifieke contactpersonen. Op deze wijze behoudt uw organisatie het totale overzicht van de bij u werkende of gewerkte flexkrachten. U kunt op naam zoeken en zo de declaraties selecteren waarvan u de uren moet goedkeuren.
Ik ben afwezig, hoe zorg ik voor de accordering?
U kunt via Mijn Exact altijd en overal inloggen als u de beschikking heeft over internet. Natuurlijk kunt u er ook voor kiezen om een collega uw inloggegevens te geven en verantwoordelijk te maken. Dit is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid.