Verder zoeken

Customer Service Medewerker

De functie

Ben jij dienstverlenend ingesteld en op zoek naar een leuke startersfunctie waarbij je veel klantcontact hebt? Heb je daarnaast ook een HBO of WO diploma op zak? Dan worden dit jouw werkzaamheden.

Binnen de afdeling Serviceteam help en adviseer jij klanten op het gebied van verzekeringen. Dit doe je telefonisch, per mail en per chat. De administratieve taken die hierbij komen kijken, zijn vanzelfsprekend voor jou en je bent daarnaast op de hoogte van de laatst ins en outs om jouw klanten de juiste en meest recente informatie te geven. Ook heb je regelmatig contact met de andere afdelingen, waaronder de financiële afdeling.

De organisatie

Het betreft een organisatie met producten binnen de financiële branche. Klantbeleving staat hier centraal.  Dit realiseren zij met enthousiaste medewerkers die het gevoel van de organisatie uitdragen. Daar tegenover staat dat er bij drukte goed voor je gezorgd wordt met bijvoorbeeld gezonde maaltijden. En als het echt nodig is, worden de blikjes energie drank of verse sappen aangesleept. Leuke uitjes en borrels zijn kenmerkend voor deze organisatie. Intern werk je nauw samen met ambitieuze collega's op HBO/WO niveau.  

Jouw profiel

Ervaring is niet vereist voor deze functie. Wat wel belangrijk is:

  • Je bent klantgericht en dankzij jouw goede service, help je de klant om tot de juiste oplossing te komen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief ijzersterk;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding, met als vooropleiding minimaal een afgeronde Havo opleiding (dit is vereist!);
  • Je bent stressbestendig ingesteld en woont op max. circa 30 minuten reisafstand.

Het is mooi meegenomen als je al in het bezit bent van de volgende certificaten:

  • Wft-Basis;
  • Wft-Zorg of Schade Particulier.

Het aanbod

Je kunt het volgende verwachten:

  • Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Startsalaris van €1900,- bruto per maand op fulltime basis en na het behalen van jouw 3 Wft-diploma's, stijgt dit naar €2100,- ; 
  • Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
  • Leuke bedrijfsfeesten en een rooftop restaurant waar je voordelig kan (avond)eten;
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
  • Gevulde koelkasten en elke dag vers fruit.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw beknopte CV en originele motivatiebrief. Een korte persoonlijkheidstest en Nederlandse taaltest maken onderdeel uit van deze procedure. 

Wil je eerst meer informatie? Bel dan met Birgit van der Heide, 010 4141311. Zij staat je graag te woord. 

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op met:
Exact personeelsintermediair Rotterdam
Birgit Van der Heide
Recruitment Consultant
010-414 13 11
vanderheide@exactpi.nl




Verder zoeken