Verder zoeken

Medewerker Customer Service Cadeaudienst

De functie

Geef jij steevast het beste cadeau met verjaardagen en weet jij als geen ander iemand te verrassen? Wil jij jouw attente vermogen inzetten door klanten te helpen en te adviseren? Ga hier de uitdaging aan! Dit is wat je gaat doen:

Het team van de klantenservice verzorgt alle vragen van de klanten via mail, telefoon, chat en social media. Je denkt mee met de klant bij het selecteren van cadeaus, verzendmogelijkheden, zodat zij hun familie, vrienden, collega's of geliefden kunnen verassen.

Je bent geduldig en creatief om voor alles een oplossing te kunnen bieden. Jij begrijpt natuurlijk als geen ander dat een valentijn verrassing, niet op Pasen geleverd moet worden. Of dat een geboortekaartje geen spelfouten in de naam kan hebben. Daarom handel je snel en begripvol.

Deze functie is leuk als je je eigen creativiteit erin legt door met nieuwe ideeën te komen om zo samen met de klant voor originele attenties te zorgen. Daarbij neem je eigen initiatief om behoeftes op te vangen en te vertalen in mogelijkheden voor de organisatie ter verbetering/uitbreiding diensten.

De organisatie

Onze klant hanteert de ultieme ‘attentservice’. Iemand verrassen of even laten weten dat je aan hem of haar denkt, doe je met de cadeaus van onze klant. Of er nu iemand jarig is, aan een nieuwe fase in zijn of haar leven begint of een steuntje in de rug kan gebruiken, een klein gebaar kan veel betekenen. 

Op de service afdeling zorgen de mensen voor de extra aandacht zowel per telefoon, mail, chat en via de social media. Bij deze werkgever draait alles om kwalitatieve aandacht en klanten te verwennen, zodoende geniet jij vrijdag ook van een gezellig feestelijke borrel!

Jouw profiel

Wat verwachten wij van jou? 

  • Je hebt 1-2 jaar werkervaring binnen de klantenservice of retail;
  • Je bent handig met computer en softwarepakketten;
  • Je bent sterk communicatief vaardig in het Nederlands;
  • Je bent enthousiast en gedreven om elke verrassing te doen slagen;
  • Je bent goed in multitasking (Bijv. Chatten en telefoneren tegelijk);
  • Je bent fulltime beschikbaar (minimaal 32uur);
  • Je bent flexibel om 2x per maand een zaterdag of zondag te werken;
  • Je bent bereid om in shifts te werken 08.30-17.00 of 13.30-22.00 (1x per week een avond).

Het aanbod

  • Een uitdagende en creatieve functie bij een vlotte organisatie met een leuke sfeer;
  • Top collega's om het weekend mee te vieren met een vrijdagmiddagborrel;
  • Je krijgt de vrijheid om jezelf verder te ontwikkelen en jouw eigen ideeën naar voren te brengen;
  • Een inspirerende omgeving om ook jouw vrienden en familie te verrassen;
  • Een mooi salaris tussen 2000,- en 2200,- (afhankelijk van jouw ervaring).
  • Je krijgt direct een contract bij dit bedrijf

Ben jij de Medewerker Cadeauservices? Solliciteer nu! Wil je eerst meer weten, neem dan contact op met Florence Droogné, 06 55232924. Zij staat je graag te woord.

Deze vacature heeft het ExactPI referentienummer: 1971.

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op met:
Exact personeelsintermediair Amsterdam
Florence Droogné
Recruitment Consultant
06 55232924
droogne@exactpi.nl




Verder zoeken