Verder zoeken

Projectmanager | Business analist | Junior

De functie

Klantbeleving, kwaliteit en klanttevredenheid staan centraal in deze functie. Jij zorgt voor alle benodigde informatie om te komen tot een optimale dienstverlening. En leidt vervolgens de processen om dit te bereiken. Handig als je een veelzijdig type bent, want je bent analist, projectleider, kwaliteitsmanager en rechterhand van de directie tegelijkertijd.

Als (junior) Projectmanager / Business Analist:

  • Schrijf en beheer je het klant belevingsplan;
  • Analyseer en adviseer je proactief m.b.t. klantbeleving, interne processen, informatie- en gegevensstromen en informatiebehoeften; 
  • Inventariseer je verbetermogelijkheden en werkt deze uit;  
  • Ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en beheren van het CRM systeem Sales Force; 
  • Begeleid je verschillende projecten in samenwerking met het management; 
  • Ondersteun en adviseer je het management team; 
  • Ben je verantwoordelijk voor het proces omtrent het continu verbeteren van onze klanttevredenheid, het beheren van processen voor aftersales en sales; 
  • Beheer je de incentive programma’s binnen het bedrijf.

De organisatie

Deze organisatie is actief in het hogere segment binnen de automotive sector. Het is een hecht familiebedrijf, waar samenwerking en klantvriendelijkheid voorop staan. Er heerst een hele goede sfeer en de lijnen zijn kort. Je komt hier samen te werken met circa 60 gedreven, gepassioneerd en prestatie gerichte mensen. 

Gezien de locatie is het van belang dat je over eigen vervoer beschikt.

Jouw profiel

Binnen dit bedrijf telt persoonlijkheid zwaarder dan ervaring. De huidige Business Analist is meteen na zijn studie hier komen werken en heeft zich volop ontwikkeld. Ook starters en young professionals zijn dus van harte welkom om te solliciteren.

Prettig als je een afgeronde HBO/WO opleiding meebrengt, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfsinformatica, bedrijfskunde of informatiemanagement (maar dit is geen harde eis) en enige relevante werkervaring. 

Welke eigenschappen en vaardigheden zijn vooral van belang?

  • Het vermogen om problemen en managementvraagstukken te kunnen analyseren en verbanden te leggen. Je bijt je graag vast in vraagstukken en komt met diverse oplossingsscenario’s en concrete vertaalslagen;
  • Gevoel voor belangen van verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie;
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatie vaardigheden, zodat je ideeën, voorstellen en informatie-uitwisseling op een heldere manier kunt verwoorden;
  • Lef, om je grenzen aan te geven en niet op te geven. 

Het aanbod

Zij bieden jou: 

  • Zelfstandige functie met veel afwisseling
  • Veel ruimte voor eigen inbreng
  • Werken binnen een inspirerende automotive omgeving
  • Een contract voor bepaalde tijd (salarisindicatie ligt tussen de EUR 2300 en EUR 3000 bruto per maand op fulltime basis, incl. bonus)
  • Interne (functie relevante) opleidingen en trainingen
  • Een gezellig team met jonge collega’s

Ben jij in staat om zelfstandig projecten te begeleiden, processen te analyseren, ontwikkelen en uitvoeren? Beschik jij over de gedrevenheid en helikopterview die nodig is om in een veranderende omgeving resultaten te bereiken? Solliciteer dan nu!

Wij ontvangen graag jouw cv met een motivatie. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Marina Dekker, Business Manager, telefoon 06-42547232.

Deze vacature heeft referentienummer: 2362

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op met:
Exact personeelsintermediair Rotterdam
Marina Dekker
Business Manager
06-42547232
010-4141311
dekker@exactpi.nl




Verder zoeken