Verder zoeken

Stage Customer Interaction Center | Meewerkstage BMW

De functie

Jij gaat meedraaien (meewerkstage) in dit team. Dit is een leerzame stageperiode waarbij je de mogelijkheid krijgt je volledig te ontplooien in onze werkomgeving. De afdeling streeft naar een win-win situatie, waarbij BMW kan profiteren van de kennis en kunde van jou als stagiair en waarbij jij de gelegenheid krijgt je op diverse vlakken te ontwikkelen. 

Werkzaamheden van de meewerkstage:

  • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes;
  • Het controleren en compleet maken van offertes en met de benodigde documenten;
  • Het starten en beëindigen van leasecontracten;
  • Het optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies;
  • Het onderhouden van klantdata in het contract management systeem;
  • Het onderhouden van contact met klanten en dealers per telefoon en e-mail;
  • het ondersteunen van de afdeling in diverse werkzaamheden.

De organisatie

BMW Group Financial Services is evenals BMW Group Nederland een dochteronderneming van BMW AG. De maatschappij is een gespecialiseerde financiële dienstverlener met een breed productaanbod voor zowel BMW- en MINI dealers als liefhebbers van deze merken. Er is keuze uit alle denkbare vormen van leasing, financiering en verzekeringen. Als 'lease- en financieringsmaatschappij van het huis' werkt BMW Group Financial Services hecht samen met de Nederlandse BMW en MINI dealerorganisatie. 

Voor de afdeling Customer Interaction Center zijn wij op zoek naar een stagiair die vanaf februari 2019 voor een periode van 5 á 6 maanden de afdeling komt ondersteunen bij de gevarieerde werkzaamheden.

Wat doet de afdeling Customer Interaction Center
Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal.

Jouw profiel

Voel jij je als een vis in het water bij de genoemde werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou als je ook voldoet aan het volgende profiel:

  • HBO-niveau;
  • Kennis van Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel); 
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk; 
  • Communicatief vaardig; 
  • Zelfstandig; 
  • Flexibel;
  • Service- en klantgericht;
  • Affiniteit met de autobranche.

Let op: Binnen deze vacature is het doen van een afstudeeropdracht helaas niet mogelijk.

Het aanbod

Wat heeft BMW jou te bieden?

  • Een stageplaats in een groeiende en inspirerende internationale organisatie die continu streeft naar verbetering van service en kwaliteit.
  • Je krijgt veel ruimte om je te ontwikkelen en daar waar nodig word je begeleid.
  • Een stageplaats kan de opmaat zijn voor een mooie carrière binnen BMW Group Financial Services. Ongeveer 10% van het huidige personeelsbestand bestaat uit oud stagiairs.
  • Ook heerst er een gezellige werksfeer en bestaat het team uit leuke collega’s en mede stagiairs.
  • Je krijgt een stagevergoeding van € 385,-- per maand.

De stageperiode:

  • De startdatum is 1 februari 2019;
  • 4-5 dagen per week meewerkstage;
  • Duur van de stage is 5-6 maanden.

Geïnteresseerd?
Exact personeelsintermediair verzorgt de voorselectie van alles stagiaires binnen BMW Group Financial Services. Zie jij jezelf terug in het geschetste profiel? En ben je geïnteresseerd in een leerzame en leuke meewerkstage? Solliciteer dan meteen door je CV en motivatie te uploaden op onze website. Wil je meer informatie, bel dan met Charlene Asgarali, 0621132721, zij vertelt je graag meer. 

Liever een andere afdeling?
Vind je een meewerkstage bij BMW helemaal te gek, maar zie jij jezelf liever op een andere afdeling? Op https://www.exactpi.nl/vacatures/stages-bij-bmw/ vind je meer informatie en alle stageplekken die BMW aanbiedt voor de periode vanaf februari 2019.

Meer informatie

Neem voor meer informatie contact op met:
Exact personeelsintermediair Den Haag
Charlene Asgarali
Recruitment Coördinator
0621132721




Verder zoeken