Administratief Medewerker Klantenservice

Heb jij administratieve werkervaring? Dan hebben wij een leuke baan op de afdeling Customer Operations bij een internationaal bedrijf in Utrecht! Solliciteer vandaag nog! 

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Shir Leenstra

  • Utrecht
  • 32 - 40 uur
  • Financieel
  • Junior
  • 2.000 - 2.800
  • 4033

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

In deze functie van de Administratief Medewerker Klantenservice (interne functiebenaming VAT Refund Service Specialist) ben je verantwoordelijk voor de onboarding van klanten, het indienen van de verzoeken tot terugbetaling van BTW en het monitoren van de voortgang van de verzoeken tot teruggave tot het moment van uitbetaling. Naast deze administratieve werkzaamheden ben je ook via telefoon en/of email in contract met klanten, partners en de Belastingdienst.

Wat ga je doen?

- Je gaat aan de slag in een informele internationale kantooromgeving.
- Je zult je bezig houden met het bereiken van een tijdige en maximale terugbetaling van de BTW voor onze relaties.
- Hiervoor ben je in contact met de klant, partners en de Belastingdienst (voor ca. 30% van je werktijd) via telefoon of email om de benodigde documenten te verzamelen t.b.v het indienen van verzoeken tot teruggave en om vragen van de klanten te beantwoorden.
- De overige tijd besteed je aan het administratieve process m.b.t. verzoeken tot teruggave.

Dit breng je mee

Om succesvol te zijn in deze rol beschik je over de volgende vaardigheden en kwaliteiten:

  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal, dit is belangrijk aangezien het de voertaal is binnen onze organisatie.
  • Je hebt een MBO opleiding, met affiniteit voor administratieve processen, niet perse de financiële administratie. Je krijgt een uitgebreide training om je de kneepjes van het vak te leren.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je weet hoe MS Outlook en Excel werken.
  •  Indien je kennis hebt van SAP is een pre, maar geen must.

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

Wat bieden wij je?

  • Een detachering overeenkomst tussen de 32 tot 40 uur voor een periode van 1 jaar met uitzicht op een dienstverband bij deze organisatie;
  • Flexibele werktijden: hoe laat je begint is aan jou, je aanvangstijd ligt tussen 07.00 en 09.00 uur;
  • Hybride werkplek: nadat je voldoende getraind bent kun je bij een voltijdsdienstverband op 3 dagen per week vanuit huis werken. Het moet niet, je bent altijd welkom op kantoor. Voor de dagen dat je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • De kosten voor OV of eigen vervoer worden vergoed;
  • Valt een nationale feestdag in het weekend? Dan krijg je daar een ander vrije dag voor terug;
  • Toegang tot onze Online Academy een uitgebreid aanbod (1000+ ) die je online kunt volgen;
  • On the job training. Uiteindelijk is het doel dat je een Specialist wordt op het gebied van VAT Refund;
  • Toegang tot Personal Coaching by Resilians voor jezelf en je gezinsleden;
  • Een leuk team aan (inter)nationale collega’s.

Spreekt de baan van Administratief Medewerker in Utrecht jou aan? Wacht niet en solliciteer vandaag nog!

Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Shir Leenstra, 0645273596 of mail naar leenstra@exactpi.nl

Exactpi Referentienummer: 4033

Dit wordt jouw werkplek

Dit bedrijf is een van de toonaangevende financiële dienstverleners op het gebied van btw-vorderingen in Europa. Het kantoor is gevestigd in Utrecht in een splinternieuw bedrijfspand. Het team bestaat uit 50 medewerkers die elke dag bezig zijn om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Shir gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken