Daniella Frost

Coördinator Autotechniek

Voor BMW Group Nederland, afdeling Aftersales - Customer Support, zijn we op zoek naar een Coördinator Autotechniek voor het Techniek & Garantie team.

Coördinator Autotechniek

  • Rijswijk ZH
  • 32 - 40 uur
  • Overig
  • Medior
  • 3.300 - 4.300
  • 4496

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Daniella Frost

  • Rijswijk ZH
  • 32 - 40 uur
  • Overig
  • Medior
  • 3.300 - 4.300
  • 4496

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Voor BMW Group Nederland zijn we op zoek naar een Coördinator Autotechniek. Binnen de afdeling Aftersales - Customer Support en het team Techniek & Garantie, heb je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Customer Care: het in goede banen leiden van vragen en klachten van de klantenservice, klanten en dealers omtrent technische acties;
  • Techniek/Garantie: de afwikkeling van bijzondere claims die voortkomen uit technische acties;
  • Financieel: het bekijken en inschatten van financiële impact;
  • Rapportages: rapporteren over voortgang en financiële impact, zowel voor interne afdelingen als richting dealers;

In deze rol borg je de kwaliteit van technische acties m.b.t. proces en afwikkeling. Je creëert een 360 graden beeld met betrekking tot klantbeleving, Sales en Aftersales evenals management informatie met betrekking tot technische acties. Daarnaast zorg je voor een proactieve communicatie en afwikkeling van technische actie en afleverstops voor externe stakeholders.

Het betreft een echte liaison functie met interne vakafdelingen en de dealerorganisatie.

Lees meer over wat je gaat doen

Dit breng je mee

  • 2+ jaar werkervaring in Aftersales in de Automotive;
  • Opleiding HBO+, bij voorkeur HTS of Autotechniek;
  • Analytisch;
  • Affiniteit met IT en processen;
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels (zowel in woord als geschrift);
  • Je kan verbanden leggen tussen informatie van verschillende interne en externe stakeholders.
Lees meer over wat je meebrengt

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

We bieden de Coördinator Autotechniek een uitdagende en verantwoordelijke baan in Rijswijk. Je kan op de volgende arbeidsvoorwaarden rekenen:

  • Je krijgt een contract t/m 31/12/2024 op basis van detachering via Exactpi, met optie tot verlenging;
  • Een bruto maandsalaris tussen €3.300,- en €4.300,- afhankelijk van jouw ervaring;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • STIP Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Onbeperkt toegang tot online opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz;
  • Hybride werken (3 dagen op kantoor in Rijswijk en 2 dagen vanuit huis).

Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Daniella Frost, Interim Recruitment Consultant Key Accounts, telefoon 06-17427627.

Exactpi refnr.: 4496.

Lees meer over het aanbod

Dit wordt jouw werkplek

BMW Group Nederland zit middenin een groots modellenoffensief, terwijl ze tegelijkertijd zeer ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen nastreeft. Premium en duurzaamheid zijn immers onafscheidelijk. Het BMW Group portfolio bevat volledig elektrische modellen, vele plug-in hybrides én zeer efficiënte verbrandingsmotoren met de laagst mogelijke CO2-uitstoot. Zo hebben de klanten zélf de keuze.

Deze boeiende mix van vooruitgang en optimisme vindt haar weg richting de wereldwijde markten. Met name de Nederlandse, waar BMW Group Nederland met de merken BMW, MINI en BMW Motorrad al jaren marktleider is in het (premium)segment. Zij zijn een onderdeel van de wereldwijd opererende BMW Group in München en verantwoordelijk voor de verkoop en marketing van BMW, BMW Motorrad en MINI in Nederland. Hun marktpositie wordt verder versterkt door de nauwe samenwerking met het BMW/MINI dealernetwerk en BMW Group dochterondernemingen, BMW Financial Services en Alphabet.

Binnen de organisatie werken vele specialismen samen aan ambitieuze doelstellingen en processen. Er is een uitstekende samenwerking tussen de teams in een bedrijf, waar iedereen de passie deelt voor hun begeerlijke twee- en vierwielers.

Lees meer over jouw werkplek

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Daniella gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zo lang als jij daarvoor toestemming verleent. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacyreglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken