Customer Service Agent Frans

Leuke baan voor iemand die Nederlands en Frans spreekt. Jij bent onmisbaar als het gaat om het leveren van een geweldige product service voor Nederlandse en Franstalige klanten! 

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Yasmin Aouragh

  • Zoetermeer
  • 40 uur
  • Commercieel
  • Medior
  • 2.200 - 2.700
  • 3905

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Leuke baan voor een iemand die Nederlands en Frans spreekt. Jij bent onmisbaar als het gaat om het leveren van een geweldige product service voor Nederlandse en Franstalige klanten! 

Je komt te werken op een leuke, service afdeling, waar je samen met 10 collega's de product vragen van klanten gaat beantwoorden Voor deze baan is het belangrijk dat je Nederlands en Frans spreekt en schrijft.

Je beantwoordt de vragen die binnenkomen via mail, de telefoon en chat. De vragen gaan over producten, verzending, retouren, facturen, upgrades van product applicaties etc. Je wordt goed ingewerkt  als het om het leren kennen van de producten en processen. Voor de ingewikkelde technische vragen roep je de hulp in van de applicatiespecialisten in jouw team. Natuurlijk tip je een accountmanager als je een koopsignaal krijgt. Dit gaat jou van nature goed af.

Dit bedrijf staat bij hun klanten bekend om de uitstekende service die het team geeft. Het is een divers team, want jouw collega's zijn afkomstig uit verschillende landen. Daarom wordt hier dagelijks ook veel Engels gesproken.

Dit breng je mee



Jij bent de ideale kandidaat als je in ieder geval de talen Nederlands en Frans kunt gebruiken in een zakelijke omgeving. Je kunt ermee lezen en schrijven. Natuurlijk weet je hoe het eraan toe gaat op een commerciële klantenservice afdeling. Je hebt in jouw baan ook te maken gehad met accountmanagers, finance en logistiek om vragen goed te kunnen beantwoorden. Je bent dus gewend full service te verlenen voor producten voor het zakelijke segment. Het spreekt voor zich dat je goed kunt omgaan met Word en Outlook en een CRM pakket met klantinformatie, zoals bijvoorbeeld Salesforce. Je bent dus handig met software gebruik binnen je werk.

Wij denken aan iemand met minimaal MBO werk- en denkniveau met 1 à 2 jaar vergelijkbare werkervaring.

Als persoon ben jij vlot en je laat je niet ondersneeuwen. Als je ervaring hebt in een bedrijf dat producten verkoopt met een customer service heb je een streepje voor. 

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • Het bedrijf is goed te bereiken met het OV en er is genoeg gelegenheid om te parkeren. 
  • Het salaris is afhankelijk van je werkervaring en talenkennis en de range is € 2200-2700 bruto per maand. 
  • Een bonusregeling;
  • Je krijgt een OV reiskostenvergoeding. Kom je met de auto dan krijg je een km vergoeding van €0,19 cent per km. 

Het bedrijf heeft een informele cultuur. De kans om al je collega's goed te leren kennen krijg je tijdens de maandelijkse thema borrel die wordt georganiseerd. De ene maand zet je je sombrero op en geniet je van Mexicaanse hapjes om de maand daarop je te buiten te doen aan de Spaanse tapas.

Kom nu werken bij dit leuke bedrijf.

Wij ontvangen graag jouw CV. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Yasmin Aouragh, 06-15036440, zij staat je graag te woord. Mailen kan ook naar yasmin@exactpi.nl

Exactpi Referentienummer: 3905

Dit wordt jouw werkplek

Je gaat werken bij een snelgroeiende organisatie dat slimme, veilige cash handling- en personeelsmanagement tools ontwikkelt en verkoopt aan het zakelijke segment. Het betreffen Award Winning producten. Het bedrijf heeft een internationaal karakter en er heerst een open deur cultuur. Het kantoor is gevestigd in een splinternieuw bedrijfspand.

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Yasmin gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken