Customer Service Medewerker
Wil jij aan de slag in de bruisende wereld van bruidsmode? Spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!
Customer Service Medewerker
- Alblasserdam
- 32 - 40 uur
- Commercieel
- Medior
- 2.900 - 3.400
- 4838
Ritsa Paraskevopoulou
Solliciteer op deze functie
Neem voor meer informatie contact op met Ritsa Paraskevopoulou
- Alblasserdam
- 32 - 40 uur
- Commercieel
- Medior
- 2.900 - 3.400
- 4838
Zo ziet jouw functie er uit
Dit ga je doen
Momenteel zijn wij op zoek naar een fulltime Customer Service Medewerker die Nederlands en Engels spreekt. In deze rol ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor de bestellingen, zorg je voor de orderverwerking (orderinvoer), de nauwkeurigheid ervan, de tijdlijn (inclusief het volgen van transport en import indien relevant), tot aan de voltooiing en levering aan de klant en totdat bestelling betaald is. Jij bent de Customer Service medewerker die verantwoordelijk is voor de Nederlandstalige klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Back-up voor andere markten waar de Engelse taal voor nodig is;
- B2B-service, aanvragen, orderinvoer, verantwoordelijk van begin tot eind;
- Telefonisch en e-mailcontact met retail en agenten;
- Agenten voorzien van indoor (verkoop)ondersteuning;
- Klachten en schadebeheer;
- Soms ondersteuning geven bij incasso, afhankelijk van de situatie;
- Retailers helpen met online portal en betaalplatform;
- Assisteren bij vertalingen voor web/socials wanneer dat nodig is;
- Vaak helpen in de showroom of bij Europese showmeetings voor retailers.
Dit breng je mee
- 2-3 jaar ervaring in klantenservice/orderinvoer;
- Nederlands en Engels vloeiend, gesproken en geschreven. Duits zou een groot pluspunt zijn, omdat je soms Duitse klanten moet helpen;
- Elke extra taal naast Nederlands en Engels is altijd welkom;
- Nauwkeurigheid is een must en serviceverlening staat centraal;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een echte teamspeler.
Dit krijg je er voor terug
Dit is het aanbod
Je krijgt eerst een contract via Exactpi voor de eerste 7 maanden en daarna is er mogelijkheid tot een direct vast contract bij het bedrijf.
- Salaris ligt tussen € 2900-3400 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Bij voorkeur 32-40 uur per week.
- Reiskosten volledig vergoed.
- Geweldige sfeer om in te werken.
- Volledige opleiding, je moet in het begin op kantoor werken en je kan later enkele dagen vanuit huis werken.
- Flexibele werkgever waaraan jij je makkelijk kunt aanpassen en communiceren.
- Je woont in Rotterdam of directe omgeving.
Voor meer informatie kan je contact opnement met Ritsa Paraskevopoulou, Senior Recruitment Consultant, telefoon 06 - 27 37 04 89.
Exactpi refnr.:4838
Dit wordt jouw werkplek
Een internationaal bedrijf in de bruidsbranche, met een ruime keuze aan trouwjurken met elegante halslijn. De trouwjurkcollectie is ontworpen en geproduceerd in rijke stoffen met handgemaakte details. Het kantoor is gevestigd in Alblasserdam en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer als u in de buurt van Rotterdam woont.
Jij past perfect
- Solliciteer
Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?
Ritsa gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zo lang als jij daarvoor toestemming verleent. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacyreglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.