Customer Service Medewerker | Automotive

Zoek je een uitdagende rol waarbij succes altijd wordt erkend en beloond, waarbij je bouwt aan mobiliteit van de toekomst? Dan hebben wij een mooie rol voor jou bij BMW Financial Services Nederland! 

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Kasia Lamens

  • Breda
  • 40 uur
  • Commercieel
  • Medior
  • 2.550 - 3.400
  • 3644

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat de berijders op een klantvriendelijke en efficiënte wijze in één keer goed geholpen worden. 

Jouw werkzaamheden zijn:

  • Je onderhoudt contacten via diverse communicatiekanalen, zoals Social Media, telefoon en email en verzorgt de administratie hiervan;
  • Je verleent service en informeert berijders over de dienstverlening conform het lease-reglement en gemaakte klantafspraken.
  • Je administreert de berijdersvragen in de juiste systemen, zodat verdere verwerking door collega's optimaal kan plaatsvinden.
  • Je denkt proactief mee over verbeteringen voor een nog betere klantbeleving. 

Dit breng je mee

Nieuwsgierigheid in combinatie met een gezonde dosis eigen drive zorgen ervoor dat je continu in beweging bent om te leren. Verantwoordelijkheid nemen betekent voor jou pas loslaten als het probleem opgelost of de vraag beantwoord is. Jij ziet snel verbanden, wordt blij van het helpen van anderen en bent goed in spelling.

Jouw profiel laat verder zien:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Tenminste 2-4 jaar relevante werkervaring;
  • Commerciële vaardigheden;
  • Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

We bieden de Customer Service Medewerker een uitdagende en verantwoordelijke baan bij BMW Financial Services Nederland in Breda. Jouw salaris ligt tussen €2.250,- en €3.400,- bruto per maand op basis van 40 uur in de week, afhankelijk van jouw ervaring. Verder heb je recht op 25 vakantiedagen en op 8,33% vakantiegeld. Je hebt volop ontwikkelingsmogelijkheden op alle vlakken met ons online trainingsplatform. De werklocatie is goed bereikbaar vanuit Dordrecht, Roosendaal en Tilburg.

Wij ontvangen graag jouw CV. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Kasia Lamens, Recruitment Consultant Key Accounts, telefoon 06 25080695.

Exactpi Referentienummer: 3644. 

Dit wordt jouw werkplek

BMW Financial Services Nederland B.V. maakt deel uit van het beursgenoteerde BMW AG. Deze onderneming bundelt vanaf 2022 alle financiële diensten voor de Nederlandse markt. Als de "lease- en financieringsmaatschappij van het huis" werkt BMW Financial Services vanuit Rijswijk, samen met de Nederlandse BMW, MINI en BMW Motorrad dealerorganisaties. Ook ALPHABET, toonaangevend mobiliteitsprovider op het gebied van lease, verhuur, mobiliteitsdiensten en occasions in Breda, maakt onderdeel uit van het bedrijf en bedient de zakelijke en consumentenmarkt voor álle merken. ALPHERA is het label voor financieringen en verzekeringen.

Je komt te werken in een team van 20 collega's. Jouw inwerktraject zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden zodat je kan meeluisteren met collega’s.


Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Kasia gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken