Daniella Frost

Customer Service Medewerker Automotive

Met jouw enthousiasme en klantvriendelijkheid zorg je samen met je collega's voor tevreden klanten: jij maakt het verschil.

Customer Service Medewerker Automotive

  • Regio Breda
  • 32 - 40 uur
  • Commercieel
  • Junior
  • 2.900 - 3.400
  • 4829

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Daniella Frost

  • Regio Breda
  • 32 - 40 uur
  • Commercieel
  • Junior
  • 2.900 - 3.400
  • 4829

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten met vragen over hun lease contract of lease auto op een klantvriendelijke en efficiënte wijze in één keer goed geholpen worden. De vragen komen binnen via telefoon, email of social media.

Dit ga je doen:

  • Je onderhoudt contacten via diverse communicatiekanalen, zoals social media, telefoon en email en bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de hieraan verbonden administratieve handelingen;
  • Je verleent service en informeert klanten over operationele aspecten en het dienstverleningspakket conform gemaakte klantafspraken;
  • Je administreert de klantvragen in de daarvoor beschikbare systemen, zodat verdere verwerking door collega's optimaal kan plaatsvinden;
  • Je denkt actief mee over eventuele optimalisatiemogelijkheden in de dienstverlening of processen, zodat de organisatie haar klanten een nog betere klantbeleving kan bieden.
Lees meer over wat je gaat doen

Dit breng je mee

Met jouw enthousiasme en bevlogenheid weet je anderen te inspireren. Van veranderingen krijg je energie. Je weet anderen van jouw ideeën te overtuigen en behandelt mensen op de manier waarop je zelf behandeld wilt worden. Transparantie, respect, waardering, openheid en verantwoordelijkheid zijn voor jou voorwaarden voor een succesvolle samenwerking. Nieuwsgierigheid in combinatie met een gezonde dosis eigen drive zorgen ervoor dat je continu in beweging bent om te leren. Geven en aannemen van feedback is volgens jou essentieel om iedere dag een beetje beter te worden. Verantwoordelijkheid nemen betekent voor jou pas loslaten als het probleem opgelost of de vraag beantwoord is. Jij wordt blij van het helpen van anderen en jouw dag eindigt meestal zoals hij begint, met een lach op je gezicht.

Verder breng je mee:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • 1+ jaar customer service ervaring;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Lees meer over wat je meebrengt

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • Je krijgt een contract van 7 maanden op basis van detachering via Exactpi, met optie tot verlenging;
  • Een bruto maandsalaris tussen €2.900,- en €3.400,- afhankelijk van jouw ervaring;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • STIP Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Onbeperkt toegang tot online opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz.

Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Daniella Frost, a.i. Recruitment Consultant Key Accounts, telefoon 06-17427627.

Exactpi Referentienummer: 4829.

Lees meer over het aanbod

Dit wordt jouw werkplek

Dit bedrijf is dé toonaangevende aanbieder van zakelijke mobiliteitsoplossingen in Europa. Het is een energiek bedrijf waar medewerkers elkaar vertrouwen, elkaar respecteren en openstaan voor nieuwe kansen. Een prettige sfeer zorgt ervoor dat medewerkers het beste in zichzelf en elkaar naar boven halen.

Je komt te werken in een team van 20 collega's. Jouw inwerktraject zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden zodat je kan meeluisteren met collega’s.

 

Lees meer over jouw werkplek

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Daniella gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zo lang als jij daarvoor toestemming verleent. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacyreglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken