Customer Service Medewerker Benelux

Ben jij servicegericht en heb je ervaring met orderverwerking? Vind je het daarnaast leuk om klantcontact te hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Anjali Mohan

  • regio Leiden
  • 40 uur
  • Commercieel
  • Junior
  • Vertrouwelijk
  • 3813

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Voor de versterking van de afdeling Customer Service Benelux zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. De afdeling is onderverdeeld in Customer Service Medewerkers, Accountmanagers, Binnendienst Medewerkers en meer. 

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het administratief en commercieel verwerken van de binnenkomende orders en retour flows. Samen met het team lossen jullie alle voorkomende problemen op bij klanten. Met als doel het uitbouwen en behouden van de relatie met de klant.

Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

  • Telefonisch onderhouden van contacten met de klanten;
  • Het plegen van telefonische verkoop in de vorm van cross selling
  • Administratieve- en commerciële ondersteuning verlenen aan de diverse sales managers binnen de afdeling;
  • Het zelfstandig voeren van alle relevante correspondentie met de klanten.

Dit breng je mee

We zijn op zoek een kandidaat met de volgende eigenschappen:

  • Enkele jaren werkervaring in soortgelijke functie;
  • MBO diploma;
  • Sterke administratieve vaardigheden en een organisatietalent;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je een derde vreemde taal? Dan heb je een streepje voor! 
  • Kennis en ervaring met MS Office o.a. Word, Excel, Outlook.

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • Uitdagende functie bij de Europees marktleider en internationale organisatie;
  • Het gaat om een fulltime functie en je gaat de eerste periode via Exact aan de slag. Na deze periode is er de mogelijkheid om direct in dienst bij deze werkgever te treden. 
  • Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • Premievrij pensioen;
  • Maximaal € 136 reiskosten;
  • Korting op producten tijdens sale;
  • Ruimte voor ontwikkeling;
  • Je gaat werken in een mooi kantoor met leuke collega's en een open cultuur;
  • Hybride werken mogelijk na de onboarding;
  • Thuiswerkvergoeding.

Wij ontvangen graag jouw CV. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Esmay Klapwijk, Recruitment Consultant, telefoon 06 - 15 21 57 88. Ze staat je graag te woord. 

Exactpi Referentienummer: 3813.

Dit wordt jouw werkplek

Dit bedrijf is onder de rook van Leiden gevestigd. Het betreft een Europese marktleider op het gebied van productontwikkeling, verkoop en distributie van relatiegeschenken en promotionele artikelen. De aangeboden producten variëren van petten, tassen, USB sticks tot iPhone covers. Zij hebben verkoop kantoren door heel Europa. Het assortiment wordt online aangeboden aan bedrijven.
Er werken ongeveer 800 mensen, welke zijn verspreid over haar locaties in Europa en Shanghai.

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Anjali gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken