Customer Service Medewerker Benelux
Ben jij een klantgerichte multitasker? Word dan de nieuwe Customer Service Medewerker voor de Benelux en zorg voor tevreden klanten door efficiënte orderverwerking en uitstekend klantcontact.
Customer Service Medewerker Benelux
- regio Leiden
- 40 uur
- Commercieel
- Junior
- Vertrouwlijk
- 4122
Anjali Mohan
Solliciteer op deze functie
Neem voor meer informatie contact op met Anjali Mohan
- regio Leiden
- 40 uur
- Commercieel
- Junior
- Vertrouwelijk
- 4122
Zo ziet jouw functie er uit
Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het administratief en commercieel verwerken van de binnenkomende orders en retour flows. Samen met het team lossen jullie alle voorkomende problemen op bij klanten. Met als doel het uitbouwen en behouden van de relatie met de klant.
Je gaat werken op de afdeling Customer Service Benelux. De afdeling bestaat onder andere uit Customer Service Medewerkers, Accountmanagers en Binnendienst Medewerkers.
Dit ga je doen:
- Telefonisch onderhouden van contacten met de klanten;
- Het plegen van telefonische verkoop in de vorm van cross selling
- Administratieve- en commerciële ondersteuning verlenen aan de diverse sales managers binnen de afdeling;
- Het zelfstandig voeren van alle relevante correspondentie met de klanten.
Dit breng je mee
We zijn op zoek een kandidaat met de volgende eigenschappen:
- Enkele jaren werkervaring in soortgelijke functie;
- MBO diploma;
- Sterke administratieve vaardigheden en een organisatietalent;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je een derde vreemde taal? Dan heb je een streepje voor!
- Kennis en ervaring met MS Office o.a. Word, Excel, Outlook.
Dit krijg je er voor terug
Dit is het aanbod
- Uitdagende functie bij de Europees marktleider en internationale organisatie;
- Het gaat om een fulltime functie en je gaat de eerste periode via Exact aan de slag. Na deze periode is er de mogelijkheid om direct in dienst bij deze werkgever te treden.
- Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen;
- Premievrij pensioen;
- Reiskostenvergoeding;
- Korting op producten tijdens sale;
- Ruimte voor ontwikkeling;
- Je gaat werken in een mooi kantoor met leuke collega's en een open cultuur;
- Hybride werken mogelijk na de onboarding;
- Thuiswerkvergoeding.
Wij ontvangen graag jouw CV. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Esmay Klapwijk, Recruitment Consultant, telefoon 06 - 15 21 57 88. Ze staat je graag te woord.
Exactpi Referentienummer: 4122.
Dit wordt jouw werkplek
Onze klant heeft haar hoofdkantoor in de regio Leiden, 9 verkoopkantoren in heel Europa, een magazijn en drukkerij in Polen, en een in-house productie locatie van innovatieve producten in het Verenigd Koninkrijk. Zij zijn de Europese leider in de product media-industrie.
Zij bieden een brede collectie kwaliteitsproducten en topmerken, met vele aanpassingsmogelijkheden. Met vele categorieën, variërend van drinkwaren tot technologie, van kleding en tassen tot huis en van schrijfwaren & schrijven tot paraplu's en sport & vrije tijd. Er werken ongeveer 800 mensen verspreid over de locaties in Europa en Shanghai.
Woon werk verkeer is het beste met eigen vervoer. Er gaat wel een regio bus vanaf Leiden Centraal Station.
Jij past perfect
- Solliciteer
Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?
Anjali gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.