Yasmin Aouragh

Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van professioneel team dat zich richt op het leveren van hoogwaardige service aan een internationaal klantenbestand. 

Customer Service Medewerker

  • Europoort Rotterdam
  • 40 uur
  • Commercieel
  • Medior
  • 2.800 - 3.400
  • 4472

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Yasmin Aouragh

  • Europoort Rotterdam
  • 40 uur
  • Commercieel
  • Medior
  • 2.800 - 3.400
  • 4472

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een zeer toegewijd en professioneel team dat verantwoordelijk is voor het leveren van de hoogste kwaliteit van service aan een internationaal klantenbestand. Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderacceptatie van de klant en de administratieve activiteiten die hieraan verbonden zijn. 

In deze rol ben je o.a. verantwoordelijk voor: 

  • Het tijdig, nauwkeurig en correct invoeren van boekingsinformatie in het operationele systeem (Fr8) en ervoor zorgen dat dit gedurende de dag up-to-date blijft. Hierbij zorg je ervoor dat operationele problemen namens de klant worden opgelost en indien nodig onderneem je actie  wanneer niet aan de vereiste bedrijfsnormen wordt voldaan;
  • Zorgen dat aan alle eisen met betrekking tot gevaarlijke ladingen en documentatie wordt gedaan;
  • Het opbouwen van een constructieve en prettige relatie met de klant;
  • zorgen dat alle klantafspraken ( zoals tarief-, brandstof- en factuurafspraken) worden geregistreerd en toegepast; 
  • Ervoor zorgen dat planners op de hoogte zijn van de aangenomen orders, en de prioriteiten van deze orders; 
  • Proactief zijn in het oplossen van problemen die kunnen leiden tot ontevredenheid van klanten over de service.
Lees meer over wat je gaat doen

Dit breng je mee

  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in een klantenservice rol, bij voorkeur in de logistiek;
  • Je bent communicatief sterk; 
  • Je hebt goede topografische kennis; 
  • Je beheerst de Nederlandse Engelse taal in woord en geschrift; 
  • Je beschikt over eigen vervoer (locatie is Rotterdam Europoort);
  • Je kunt goed overweg met verschillende computer/plansystemen. 
Lees meer over wat je meebrengt

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • Wij bieden €2800 en €3400 bruto per maand op fulltime basis (40u);
  • Een jaarcontract via Exactpi met als doel in dienst te treden bij het bedrijf;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband;
  • 8% vakantiegeld 
  • Onbeperkt opleidingsmogelijkheden via Goodhabitz;
  • Reiskosten op basis van kilometers.

Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Yasmin Aouragh, Recruitment Consultant, telefoon 06 - 15 03 64 40.

Exactpi refnr.: 4472.

Lees meer over het aanbod

Dit wordt jouw werkplek

Dit bedrijf is een bekende, internationale organisatie in de regio Rotterdam Europoort. 

Lees meer over jouw werkplek

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Yasmin gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zo lang als jij daarvoor toestemming verleent. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacyreglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken