Customer Service Officer

In deze zeer veelzijdige baan bij Pernod Ricard ben jij hét aanspreekpunt voor klanten over de bestellingen, opties, leveringen, producten en acties. Je bent ook ondersteunend voor de sales.

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Yasmin Aouragh

  • Amsterdam
  • 32 - 40 uur
  • Commercieel
  • Medior
  • Vertrouwelijk
  • 3870

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

In deze veelzijdige baan ben jij het aanspreekpunt voor klanten over de bestellingen, opties, leveringen, producten en acties. Je onderneemt actie en speelt klantvragen en klachten door aan de juiste persoon binnen Pernod Ricard. In deze baan verwerk je ook orders en retouren en je zorgt ervoor dat deze op het juiste moment geleverd worden conform afspraken met de klant. Natuurlijk let je ook op de kredietafspraken. Je hebt zeker klant contact in deze baan per telefoon of email.

Daarnaast ben je ondersteunend voor de sales (key accountmanagers en districtsmanagers). Voor hen hou jij o.a. de operationele processen in de gaten en verwerk je verkoopafspraken in het systeem. Jij zorgt ervoor dat de after sales tot in de puntjes is verzorgd. Interessant is dat je ook verantwoordelijk bent voor de projectadministratie. je wordt samen met de key stakeholders meegenomen in de verschillende projecten; met het oog om eventueel projecteigenaar te worden.

Je werkt binnen een mooi klantenportfolio zoals Ahold, Gall & Gall, Hotels, High End Bars etc.

Dit breng je mee

Je hebt een ondernemende werkinstelling. Je durft te denken in kansen en hiernaar te handelen om je doel te bereiken. Je denkt creatief mee en je komt met nieuwe ideeën. Je bent ook iemand die verantwoordelijkheid neemt binnen en buiten je eigen functie. Verder heb je nodig:

  • 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare Customer Service / Sales Support baan
  • kennis van Navision of vergelijkbaar ERP.
  • goede kennis van Microsoft Office.
  • Communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk) in de Nederlandse en Engelse taal.
  • Opleidingsniveau: MBO-4.

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • Je treedt direct in dienst bij deze werkgever;
  • Je krijgt eerst een jaarcontract;
  • Salaris: wij vertellen je graag meer;
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • 30 vakantiedagen per jaar;
  • Thuiswerkregeling (2-3 dagen per week);
  • Laptop en telefoon;
  • Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden, personeelskorting op artikelen.

Wil je eerst meer informatie over de baan als Customer Service Officer / Sales Support? Dat kan: bel over deze vacature met Yasmin Aouragh, Recruitment Consultant, telefoon +31615036440.

Exactpi refnr.: 3870.

Dit wordt jouw werkplek

Pernod Ricard is wereldwijd de nummer 2 in wijnen en gedistilleerde dranken en bezit de meest prestigieuze en uitgebreide merkenportfolio's in de sector: Absolut Vodka, Chivas Regal, Glenlivet Scotch whisky's, Jameson Irish Whisky, Martell Cognac, Havana Club rum, Beefeater gin, Kahlúa, Malibu, Mumm en Perrier-Jouët champagnes, Ricard Pastcardis, evenals Jacob's Creek, Brancott Estate, Campo Viejo en Kenwood Wines.

Pernod Ricard is niet zomaar een merk dat je koopt, het is een merk dat je beleeft. Die ervaring kan in één woord worden samengevat: Convivialité. Convivialité is de manier waarop wij zaken doen: elke dag met passie naar het werk gaan en leven naar onze waarden: openheid, samenwerking, eenvoud en ondernemerschap. Dit is de houding van onze stichter: Paul Ricard, met hem van deur tot deur, bar tot bar gebracht om drank te verkopen en elke dag een nieuwe connectie te maken.

Als medewerker van Pernod Ricard ben je een "createur van Convivialité", wat betekent dat je samenwerkt met de beste collega's met verschillende achtergronden. De gemeenschappelijke passie voor onze merken, onze sector en onze houding is: "maak elke dag een nieuwe vriend". Convivialité is onze manier van leven. Pernod Ricard is een positieve en inclusieve werkomgeving die medewerkers aanmoedigt om uniek te zijn.

Pernod Ricard Nederland richt zich op de Nederlandse marketing en verkoop van onze merken en is onderdeel van Pernod Ricard Benelux.

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Yasmin gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken