Anjali Mohan

Helpdeskmedewerker ICT

Jij bent diegene waar vrienden en familie naar toe gaan als ze hulp nodig hebben met de computer of wellicht dat je al ervaring hebt op een ICT support afdeling. Herken jij jezelf, lees dan verder!

Helpdeskmedewerker ICT

  • Regio Leiden
  • 32 - 40 uur
  • ICT
  • Junior
  • 2.400 - 2.700
  • 4092

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Anjali Mohan

  • Regio Leiden
  • 32 - 40 uur
  • ICT
  • Junior
  • 2.400 - 2.700
  • 4092

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Samen met jouw zeer ervaren collega’s, waar je veel van kunt leren, zijn dit nog even kort je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Meldingen van in- en externe klanten registreren, prioriteren, support verlenen, problemen oplossen en/of doorzetten met alle bijbehorende communicatie;
  • Bijdragen aan het professionaliseren van de Service Desk volgens ITIL standaarden.Ondersteunen bij het verder uitwerken van policies en procedures, in gebruik nemen en bewaken;
  • Tweedelijns support voor enkele applicaties die in beheer van de Service Desk zijn;
  • Verzorgen en bijhouden van Engelstalig IT gerelateerde documentatie, waaronder knowledge base artikelen, handleidingen en hand-outs;
  • De Nederlandse taal is een pré. 

Lees meer over wat je gaat doen

Dit breng je mee

Heb je al wat werk of stage ervaring met het oplossen van problemen en het afhandelen van tickets? Kun je goed schakelen en heb je wat kennis van hardware? Dan zijn we al een heel eind.
Beschik je daarnaast over:

  • MBO ICT niveau 4 diploma of heb je vergelijkbare werk- en denkniveau;
  • 0 tot 2 jaar relevante werkervaring;
  • Uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • ITIL ervaring is een pré;
  • Klantgerichtheid, stressbestendigheid, een teamspeler en oplossingsgericht;
  • Leergierigheid en de wil om opleidingen/cursussen te volgen.
Lees meer over wat je meebrengt

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

Je gaat fulltime in vaste dienst werken bij een mooi internationaal bedrijf. De plezierige werksfeer is informeel en kennis, ervaring en input wordt erg gewaardeerd.

  • je krijgt een goed salaris voor een junior medewerker (wij vertellen je graag meer);
  • Je krijgt 25 vakantiedagen,
  • Overwerk: Tijd voor tijd of 100% uitbetaald;
  • Laptop en de optie om volledig uitgerust hybride te werken met extra budget voor een goede werkplek thuis;
  • Vergoedingen om fit en gezond te blijven en op kantoor gratis fruit en elke dag verschillende lunchopties tegen bodemprijzen;
  • Je krijgt korting op mooie producten. 
  • Er is volop ruimte om jezelf op ICT gebied te ontwikkelen. 

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie waarin je uitlegt waarom jij de system administrator bent die deze ICT baan aankan. Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Anjali Mohan, Recruitment Consultant, telefoon 06 555 666 87 of stuur een email naar mohan@exactpi.nl.

Het sollicitatieproces
Lees meer op onze website over het sollicitatieproces bij Exact.

Exactpi Referentienummer: 4092.

Lees meer over het aanbod

Dit wordt jouw werkplek

Dit bedrijf voorziet de zakelijke markt van unieke promotionele producten. Denk hierbij aan drinkwaren, elektronica en gadgets, tassen, kleding, keuken en woonaccessoires, pennen en schrijfwaren, speelgoed en spellen en nog veel meer. De mooie showroom waar alle artikelen uit het assortiment te zien zijn zal je zeker verrassen. Dit internationale bedrijf heeft vestigingen door heel Europa, Azië, Canada en de USA.

Lees meer over jouw werkplek

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Anjali gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken