Support Consultant Payroll Software

Jij bent een troubleshooter pur sang. Dagelijkse ga je functionele issues van klanten oplossen en geef je advies. Je werkt met een van de meest geavanceerde online Payroll systemen van Nederland.

Solliciteer op deze functie

Neem voor meer informatie contact op met Karin Boot

  • Amersfoort
  • 32 - 40 uur
  • HRM
  • Medior
  • 3.000 - 3.800
  • 3780

Zo ziet jouw functie er uit

Dit ga je doen

Stelde je vroeger toen je jong was ook altijd 'waarom'-vragen? Ben je toen je ouder werd de 'waarom'-vragen gaan onderzoeken en uitvinden hoe iets nou echt zat? De Support Consultants doen dit dagelijks, kom jij hen versterken?

Support Consultants Payroll helpen klanten om alles uit de innovatieve oplossingen te halen die dit bedrijf biedt. Jij gaat klanten adviseren over de HRM oplossingen. Jij staat rechtstreeks in contact met collega's die stuk voor stuk specialisten zijn binnen hun vakgebied en je meer kunnen vertellen over het ''hoe'' en ''waarom'' van de systemen.

Troubleshooten zal een dagelijkse bezigheid van je zijn, waarbij je issues die opdrachtgevers ervaren, gaat oplossen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij zullen je vragen stellen als 'hoe is de verloning ingericht?', 'Welke tabellen zijn er gekoppeld?' en 'Waarom lijkt de loonaangifte niet de juiste gegevens te genereren?'. Vragen waarvoor je net wat meer diepgaande HRM-kennis moet hebben, in combinatie met actuele kennis van relevante wet- en regelgeving (hier gaat deze werkgever jou uiteraard bij helpen).

Training on the Job
Vanaf jouw start als Support Consultant kan je een mix van vak trainingen en coaching on the job verwachten. Na deze intensieve periode, met deep dives in de HRM oplossingen en ontelbare espresso's, ben jij in staat om klanten te voorzien van de beste support.

Tot slot, draag je als Support Consultant Payroll bij aan de knowledge base, waarin duizenden kennisartikelen staan. Jij hebt samen met je collega's de taak dit up-to-date te houden, zodat uiteindelijk klanten kunnen worden voorzien van de meest complete informatie en laatste inzichten.

Dit breng je mee

Jij wordt sterk gedreven door het helpen en/of ondersteunen van klanten. Ook weet jij goed om te gaan met IT-systemen. Je denkt vanuit oplossingen, weet hoe (of bij wie) je de juiste informatie moet verzamelen en wanneer je door moet vragen om de onderste steen boven te krijgen. Jij houdt je hoofd koel in situaties wanneer de werkdruk plots een piek kent. Solo kan je de finish bereiken, maar doet dit veel liever in teamverband.

  • mbo + / hbo werk – en denkniveau;
  • beschikbaarheid van minimaal 32 uur;
  • kennis van- of interesse in Payroll, Salarisadministratie en de huidige wet- en regelgeving;
  • analytische skills, procesmatig inzicht en een gezonde ambitie om processen nog beter te maken;
  • kennis van- en affiniteit met IT;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Natuurlijk is het fijn als jij al ervaring hebt in een soortgelijke HR-service-functie, maar deze vacature staat ook open voor mensen die het advies vak nog moet leren.

Dit krijg je er voor terug

Dit is het aanbod

  • een rol met impact in een internationaal werkende, snel veranderende organisatie;

  • de mogelijkheid om hybride te werken (2 dagen per week op kantoor);
  • € 2,- per thuiswerkdag en een vergoeding om jouw thuiswerkplek mee in te richten;
  • marktconform salaris tussen de € 3.000 en € 3.800 bruto op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 28 vakantiedagen;
  • volop kansen om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

Wil je eerst meer informatie? Dat kan: bel over deze vacature met Karin Boot, Recruitment Consultant, 0621684604

Exactpi Referentienummer: 3780

Dit wordt jouw werkplek

Deze organisatie biedt een geweldig toekomstperspectief om je verder te ontwikkelen. Je gaat namelijk werken bij de grootste IT-dienstverlener in HR en uitkeringen van Nederland.

Hier wordt gewerkt met de modernste technieken, inspirerend leiderschap en professionele collega’s. Met HR software en services ondersteunen zij meer dan 10.000 klanten. Een groot aantal klanten maken gebruik van de services met betrekking tot de salaris-, personeels- en/of uitkeringsadministratie. Medewerkers, managers en HR professionals van Corporate en Large Accounts werken met het HR Selfservice systeem. Via dit systeem kunnen zij hun vragen rechtstreeks stellen aan de Support Consultants. En daar kom jij om de hoek kijken!

Jij past perfect

  • Solliciteer
  • WhatsApp

Wat gebeurt er met jouw sollicitatie?

Karin gaat voor jou aan de slag. Wij gaan jouw gegevens zorgvuldig bekijken om te bepalen of er een match is. Zo ja, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op. Is er nu nog geen match maar zien wij wel kansen in de nabije toekomst, dan houden wij jouw gegevens in ons bestand. Voor zolang als jij daarvoor toestemming verleend. Uiteraard gaan wij vertrouwelijk met jouw gegevens om en werken wij volgens een strikt privacy reglement. Goed om te weten: Exactpi draagt het kwaliteitslabel van de ABU.

Deel deze vacature

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je gegevens achter

Verder zoeken